強調「團體價值觀與文化、員工參與式決策」，屬於下列何種管理理論？

本題考點在於管理理論的核心特徵配對。強調「團體價值觀與文化、員工參與式決策、長期僱用與集體責任」是大內(William Ouchi)提出的 Z 理論,融合美式與日式管理精神,重視信任、整體關懷與共識決策,故選 B。A 權變理論主張管理無放諸四海皆準的最佳方式,須視情境(如環境、技術、人員)而調整,重點在情境適配而非文化參與;C 系統理論把組織視為投入—轉換—產出與環境互動的整體,強調次系統整合,非以文化與參與決策為主軸;D 管理者角色理論(Mintzberg)描述管理者扮演的角色類別,與組織文化參與無直接關係。故以文化與參與式決策為特徵者為 Z 理論。

延伸觀念:Z 理論(Ouchi)關鍵字:長期僱用、集體決策、集體責任、緩慢升遷、全面關懷員工、共同價值觀。它把日本企業的信任與團隊文化引入美式管理。記憶對比:X 理論(人性本惰,需嚴管)、Y 理論(人性向上,可自我實現)、Z 理論(組織文化與參與共識)。此題陷阱是權變與系統理論也常談「彈性」與「整體」,但唯有 Z 理論直接強調文化與參與式決策。延伸連結組織文化塑造、賦能(empowerment)與共享治理(shared governance)在護理管理的應用。