基本護理學與護理行政111 年第 2 次 · No.79
護理師平時表現不錯,於年終考核期間,與護理長在新進人員教學方法上意見相左,產生爭執,因而考核得到乙等。屬於下列何種績效考核偏誤?
正確答案:(C) 觸角效應
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本題考點在績效考核偏誤的辨識。護理師平時表現不錯,僅因與護理長在單一事件(教學方法)上意見相左爭執,就被整體評為乙等——這是以一項負面印象放大、拖垮整體評價,屬觸角效應(horn effect,又稱尖角效應),故選C。B月暈效應方向相反,是以單一優點美化整體;A向日葵效應指主管為討好而普遍給高分(寬大偏誤);D霍桑效應指被觀察者因知道受注意而改變行為,與考核偏誤無關。此為負向以偏概全,故選C。
內容更新:2026-07-09 · 答案以考選部公布解答為準 · 本詳解僅供國考複習,不構成醫療建議