當醫院發生緊急事件時，為講求時效，需採行下列何種組織結構型態較適宜？

本題考點在於組織結構型態與情境的適配。醫院發生緊急事件時講求時效,需要指揮命令能快速下達、決策權集中於高層以迅速動員資源,依此需求應採「集權式結構(centralized structure)」,決策集中可避免多頭馬車、加速反應,故選 C。A 簡單式結構雖決策快,但主要適用於小型組織、缺乏正式分工,不足以描述緊急應變的核心特徵;B 功能性結構依專業分部門,溝通須跨部門協調反而較慢;D 扁平式結構強調授權下放、減少層級,雖溝通快但決策權分散,在需統一指揮的緊急情境反不利於一致行動。因此以決策集中、指揮統一為要者選集權式結構。

延伸觀念:集權(centralization)vs 分權(decentralization)的取捨關鍵在決策權的位置。緊急、危機、需統一指揮的情境偏好集權(如災難應變指揮體系 ICS);穩定、需快速回應第一線、鼓勵創新的情境偏好分權。此題陷阱在扁平式結構也「溝通快」,但扁平的本質是層級少+授權,決策權分散,和緊急時要求的統一指揮相衝突。記憶:緊急=集權統一指揮;賦能第一線=分權。延伸連結權變理論(結構須配合情境)與危機管理指揮鏈。