照顧精神護理之家的失智症住民，下列何項護理措施最適當？

本題考點在失智症住民的照護原則。依失智症照護理念，應以優勢為基礎（strength-based），協助住民發揮尚存的能力以維持自尊與功能，故選 A。考點在於辨識『維持既存功能、依個別需求調整互動』。B 對聽障住民「只能提高音量、大聲說話」過於絕對，應同時運用面對面、放慢語速、輔具與非語言溝通，非單一大聲；C 對視、聽幻覺一律「忽略」不妥，應評估其安全與情緒、適度同理與轉移，忽略可能錯失危險徵兆；D 為避免跌倒而「不安排活動」會導致廢用與功能退化，應在安全評估下維持適度活動。故選 A。

延伸觀念:失智照護的『以人為本（person-centred care）』強調看見住民『還能做什麼』而非只看失能，透過保留其熟悉角色與能力提升自我價值與行為穩定。過度保護（不活動、全代勞）反加速失能並增加行為問題。感官障礙者需多元溝通策略；幻覺處置採評估—同理—轉移—確保安全。口訣：『發揮優勢、適度活動、多元溝通、幻覺不硬駁』。