根據卡普蘭（Caplan, G.）危機理論，當個人常慣用的因應機轉失敗時，個體功能變得紊亂時，此為何項危機理論的分期？

本題考點在 Caplan 危機理論的分期。依 Caplan 危機發展四階段（衝擊期→防衛退縮／求助期→紊亂期→崩潰期，各版譯名略異），當個體慣用因應機轉失敗、功能開始變得紊亂失序時，屬「紊亂期」，故選 B。考點在於辨識『因應失敗導致功能紊亂』對應的階段。A 衝擊期指危機初始、焦慮升高但仍嘗試以慣用方式因應；C 求助期指個體開始向外尋求協助與嘗試新方法；D 崩潰期指持續無法解決、焦慮達頂、人格解組或功能瓦解，屬更後期。題幹強調『慣用機轉失敗、功能紊亂』正對應紊亂期，故選 B。

延伸觀念:Caplan 危機理論說明壓力事件下，個體先以既有因應嘗試（衝擊），失敗後焦慮升高、動員新資源與求助，若仍無效則進入功能紊亂，終至崩潰／解組。臨床意義在於『危機介入的黃金窗口』——約 4–6 週內個體最願接受協助、可塑性高，適時介入可導向成長而非病態。護理焦點：降低焦慮、協助現實檢視、動員支持系統、發展新因應。口訣：『衝擊—求助—紊亂—崩潰，愈早介入愈好』。