基本護理學與護理行政111 年第 2 次 · No.70
為擴大護理師視野,採水平方向改變工作職務,職稱不變,屬於下列何種工作設計方式?
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本題考點為工作設計方式的辨識。題幹「水平方向改變職務、職稱不變」符合工作輪調(job rotation)的定義,讓員工橫向轉換不同職務以拓展視野與技能,故選 B。A 工作擴大是水平增加同層級任務數量、加寬工作範圍,但非「輪換」不同職務。C 工作再設計是廣義的重新規劃工作內容,範疇較泛。D 工作豐富是垂直增加自主權與責任,屬縱向提升。本題強調「換不同職務、職稱不變」,正是輪調的特徵。
延伸觀念:工作設計四法:工作簡化(分工細化)、工作擴大(水平加量)、工作輪調(水平換崗)、工作豐富(垂直加責與自主)。輪調可減少單調、培養多能工、利於人力調度與接班養成;工作豐富則依赫茲伯格雙因子理論,透過增加成就、責任等激勵因子提升內在動機。記憶對比:擴大=同一崗位做更多、輪調=換不同崗位、豐富=同崗位權責往上升。
本題考點工作設計 · 基本護理學與護理行政 2 題工作輪調 · 基本護理學與護理行政 2 題工作擴大工作豐富水平與垂直職務改變
內容更新:2026-07-28 · 答案以考選部公布解答為準