楊小姐，52 歲，診斷為憂鬱症，向護理師抱怨：「請你告訴醫生吃藥讓我非常不舒服。」護理師的回答，下列何者最適當？

本題考點是治療性溝通技巧的辨識。依治療性溝通中「澄清(clarification)」與「鼓勵描述」原則,病人抱怨服藥不舒服時,護理師先請她具體描述不適內容,才能完整評估(可能是藥物副作用或其他問題)並作為後續處理依據,故 C 正確。A「醫生是為了妳好,請多忍耐」是說教與不當保證,忽視病人感受。B「請直接跟醫生說」是推諉、轉移責任,未先評估就把問題丟回給病人,錯失蒐集資料時機。D「樂觀一點,很快就會好」屬不切實際的再保證(false reassurance),否定病人的主觀不適,阻斷溝通。