精神科與社區衛生護理學112 年第 3 次 · No.3
施先生因症狀不穩而住院治療,他說:「我真的沒病,為什麼把我關起來?」,護理師使用同理心的技巧回應,下列何者最適宜?
正確答案:(D) 「我了解,你覺得自己沒病,住院讓你感到委屈,不受尊重」
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本題考點在於同理心(empathy)溝通技巧的辨識。同理心是準確反映病人的感受與其背後意義,讓病人感到被理解。選項 D 同時說出病人的想法(覺得自己沒病)與感受(委屈、不受尊重),是設身處地反映情緒與意義的典型同理回應,故選 D。A『很多病友也覺得沒病』是普遍化、未貼近個人感受;B『你問過醫師嗎』把問題丟回、屬轉移或說教;C『出院只是早晚的問題,別擔心』是虛假保證(false reassurance),皆非同理,故正解為 D。
內容更新:2026-07-09 · 答案以考選部公布解答為準 · 本詳解僅供國考複習,不構成醫療建議