3天前接受清創術病人即將出院，但向醫師要求能夠繼續住院接受專業照顧，有關護理人員的回應，下列何者最適當？

本題考點在於治療性人際關係中「先理解、後處置」的原則。病人清創後即將出院卻要求續住，其言語背後往往有未被看見的焦慮、依賴或對返家照顧的擔憂；依護病關係與治療性溝通理論，護理人員首要任務是以同理、傾聽釐清病人真正的感受與想法，才能對症提供後續協助，故選 C。A 提供回診諮詢、D 說明出院流程都是在尚未了解需求前就給資訊，屬於過早給答案；B 共同擬定護理計畫必須建立在已評估需求之上，順序在後。四個選項本身都不算錯，但依溝通歷程，先探詢感受才是最適當的第一步。

延伸觀念:治療性溝通強調「情緒優先於資訊」：病人要求續住多半是情緒訊號而非字面需求，此時給流程或諮詢等於答非所問。以 Egan 助人歷程看，須先進入「探索期」再進「洞察／行動期」；先關掉自己想解決問題的衝動、用開放式問句回應感受，才能避免關係破裂。