林護理師於病房工作1.5年，對病人整體性照護在指導下可完成，剛晉升為N1層級。護理長對於林護理師的領導，適合採用赫爾賽（Hersey） 與布朗查德（Blanchard）之情境領導理論（situational leadership theory）中的何種領導型態？

本題考點在於 Hersey 與 Blanchard 情境領導理論中,依部屬成熟度選擇領導型態。林護理師工作 1.5 年、剛升 N1,屬中低成熟度(有一定能力但仍需指導、且需提升意願與信心),此時最適合「推銷型(selling)」——高任務且高關係導向,主管一面說明指導、一面給予支持鼓勵,故選 B。A 告知型適用最低成熟度(新手、能力意願皆低);C 參與型適用中高成熟度(有能力但信心不足);D 授權型適用最高成熟度(能力意願俱佳)。故選 B。

延伸觀念:情境領導理論將領導型態依部屬成熟度(M1–M4)分四種:M1(能力低意願低)→告知型 telling(高任務低關係,直接指令);M2(能力略增但意願不穩)→推銷型 selling(高任務高關係,說明並激勵);M3(有能力但信心/意願不足)→參與型 participating(低任務高關係,共同決策給支持);M4(能力意願俱高)→授權型 delegating(低任務低關係,充分放手)。記憶口訣「M1告知、M2推銷、M3參與、M4授權」。剛晉升、仍在指導下完成照護者落在 M2,對應推銷型。