基本護理學與護理行政113 年第 3 次 · No.39

強調護理工作標準化、以獎懲制度促使員工達成目標、注重員工工作績效,是那一位管理專家之主張?

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本題考點在於管理學派代表人物的主張辨識。依管理思想史,強調工作標準化、時間動作研究、以差別計件與獎懲制度激勵員工達成生產目標、注重工作績效者,是科學管理之父泰勒(Frederick Taylor),故選 B。A 費堯(Fayol)提出管理五功能與 14 項管理原則,屬管理程序學派,重點在整體管理職能而非工人動作標準化。C 韋伯(Weber)提出科層體制(bureaucracy),重視層級、規章與權威結構。D 大內(Ouchi)提出 Z 理論,強調日式管理的長期僱用、共識決策與員工參與。四者對照,「標準化+獎懲+績效」是泰勒的招牌。

延伸觀念:泰勒科學管理四原則:動作科學化、科學選訓工人、勞資合作、管理與執行分工,核心是提高效率與生產力,以經濟誘因(差別計件)激勵。費堯管理五功能(規劃、組織、指揮、協調、控制)、韋伯科層體制、大內 Z 理論常一起入題。記「泰勒=標準化計時計件、費堯=管理原則、韋伯=科層、大內=Z 理論人性化」。

本題考點時間動作研究 · 基本護理學與護理行政 2 題泰勒科學管理管理學派獎懲績效激勵

內容更新:2026-07-28 · 答案以考選部公布解答為準

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