基本護理學與護理行政115 年第 1 次 · No.42
有關臺灣病人安全通報系統的主要原則,除了保密、不究責和共同學習外,下列敘述何者正確?
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本題考點是台灣病人安全通報系統的運作原則。依該系統設計,除保密、不究責與共同學習外,另兩項核心原則為匿名與自願,故選 B。所謂匿名,是通報內容不記載通報者與當事人的可辨識身分,以降低通報者的心理負擔;所謂自願,是由醫療機構與人員主動提報而非法規強制,目的在鼓勵誠實揭露、擴大通報量以累積學習素材。A 錯在強制通報會使人員為規避責任而隱匿,與不究責的精神互相矛盾。C 與 D 皆錯在實名,一旦要求具名,通報者擔心被追究或被同儕檢視,最直接的後果就是低報與漏報,系統將失去偵測潛在風險的能力。
延伸觀念:此設計背後是病人安全的系統觀:錯誤多源於流程與制度缺陷而非個人品格,故以「對事不對人」換取真實資料。要留意與法定強制通報的區別,法定傳染病、性侵害與兒少保護等屬強制且具名通報,考題常以此對照設陷阱。通報文化的進階概念是「公正文化」,容許非蓄意的人為疏失與系統缺失免責,但對蓄意違規、魯莽行為仍須課責,兩者並不衝突。可延伸連結瑞士乳酪理論解釋多重防護層破口的疊加,以及異常事件的近端錯失(near miss)同樣值得通報的理由。
本題考點病人安全通報系統 · 基本護理學與護理行政 3 題公正文化 · 基本護理學與護理行政 2 題匿名自願原則不究責文化瑞士乳酪理論
內容更新:2026-08-06 · 答案以考選部公布解答為準