有關品管圈的敘述，下列何者錯誤？

本題考點是品管圈（QCC）運作與 PDCA 循環的原則。依品質管理概念，品管圈依 PDCA 循環運作，從計畫（Plan）著手（A）、擬定對策實施並檢討（B，Do 與 Check）、確認效果以利持續改進（C，Act），這些敘述皆正確。D『數據是唯一控制的指標』有誤，屬本題答案：品質改善除量化數據外，尚需納入流程、成員意見、現場觀察等多面向資訊，把數據絕對化為『唯一』指標並不符品管精神。品管圈強調全員參與、以事實與數據為依據，但『依據數據』不等於『數據是唯一指標』，故 D 敘述過於武斷而錯誤。