基本護理學與護理行政107 年第 2 次 · No.9
有關同理心與同情心的敘述,下列何者正確?
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本題考點在於同理心與同情心的區辨。依治療性溝通概念,同情心(sympathy)帶有情緒捲入、易與個案一同陷入無助情境而失去客觀,故選項 D 正確。A 錯,同理心(empathy)是客觀地站在個案立場理解其感受,並非依護理師自身立場的主觀認定。B 錯,「設身處地」正是同理心的核心,而非同情心。C 錯,以情緒性介入他人感覺描述的是同情心,同理心強調的是認知性的理解而非情緒同化。故僅 D 對同情心的特性描述正確。
延伸觀念:同理 vs 同情記憶「理解不淪陷為同理、跟著難過為同情」:同理心是「我理解你的處境與感受」,保持專業界線、能持續協助;同情心是「我也替你難過」,情緒共振過度反削弱助人能力。治療性溝通講求同理而非同情——先辨識情緒、反映感受、再協助問題解決。過度同情會導致專業耗竭與判斷失焦,是護病關係中需自我覺察的界線議題。
本題考點治療性溝通 · 基本護理學與護理行政 22 題同理心 · 基本護理學與護理行政 6 題同情心設身處地情緒界線
內容更新:2026-08-06 · 答案以考選部公布解答為準