基本護理學與護理行政109 年第 2 次 · No.77
某護理師平時表現佳,但在年底進行年度考績評核前,因某事與護理長發生爭執,以致護理長對其年度考核評值分數偏低,這是屬於下列何者?
正確答案:(B) 觸角效應
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本題考點是績效考核的評分誤差類型。考核者因個別事件(與部屬爭執)的負面印象,擴大影響整體評分而給予偏低分數,屬以偏概全的負向月暈效應,即「觸角(尖角)效應」,選B。A霍桑效應指受觀察而改變行為。C中央偏誤指評分集中於中間、不敢給極端分。D光圈(月暈)效應為正向以偏概全。本題為負面單一事件拉低整體,故為觸角效應B。
內容更新:2026-07-09 · 答案以考選部公布解答為準 · 本詳解僅供國考複習,不構成醫療建議