為監測某病房給藥異常發生率是否發生在控制範圍內，下列何種品管工具最適當？

本題考點是品管工具的適用時機。要監測給藥異常發生率是否落在控制範圍內、判斷製程是否穩定，最適用「管制圖（control chart）」，以管制上下限偵測變異是否為異常，選A。B系統圖用於展開目標與手段的層次結構。C柏拉圖依重要度排序找關鍵少數問題。D特性要因圖（魚骨圖）用於分析問題成因。唯管制圖能監測數據是否在控制範圍內，故選A。