基本護理學與護理行政112 年第 2 次 · No.68
護理人員與值班醫師有爭執時,護理長直接與醫師溝通,屬於下列何種溝通類型?
正確答案:(D) 斜行溝通
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本題考點是組織溝通類型中的「斜行溝通(diagonal communication)」。依組織溝通分類,溝通對象跨越不同層級且分屬不同指揮系統時,即為斜行溝通;護理長(護理系統)直接與值班醫師(醫療系統)溝通,兩者層級與部門不同,故 D 正確。A 上行溝通指下屬向上級主管報告(如護理師向護理長)。B 下行溝通指上級對下屬指示(如護理長對護理師)。C 平行溝通指同層級、同或不同單位間的橫向溝通。護理長對醫師的溝通跨系統又跨層級,正屬斜行溝通。
內容更新:2026-07-09 · 答案以考選部公布解答為準 · 本詳解僅供國考複習,不構成醫療建議