基本護理學與護理行政112 年第 3 次 · No.40

建立有效的病人安全通報系統之主要目的為何?

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本題考點在於病人安全通報系統的主要目的。依病人安全與品質改善精神,通報系統採「不究責、學習型」文化,目的在於蒐集異常事件、分析根本原因,進而預防同類錯誤再度發生,故選 C。A 資訊公開透明是手段或附帶效果,而非主要目的;B 釐清責任歸屬與 D 方便介入調查若成為通報重點,將使人員因懼怕懲處而隱匿事件,反而背離通報系統設計初衷。因此通報系統的核心價值是「從錯誤中學習、防範再發」,選 C。

延伸觀念:現代病安強調「非懲罰性通報(non-punitive reporting)」與根本原因分析(RCA),從系統面而非個人面找出漏洞,落實 James Reason 瑞士乳酪模型的多重防線補強。一旦通報被用於究責,會壓抑通報率、掩蓋潛在風險。因此「預防錯誤再發生」是判斷此類題目的核心關鍵字,責任歸屬與調查便利皆非首要目的。

本題考點病人安全通報系統 · 基本護理學與護理行政 3 題非懲罰性通報文化 · 基本護理學與護理行政 2 題根本原因分析(RCA)預防錯誤再發生

內容更新:2026-08-06 · 答案以考選部公布解答為準

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