某新進護理師在護理長輔導下，第二年獲頒「進步小天使」獎，護理長是運用下列何種權力影響？

本題考點為 French 與 Raven 的權力來源分類。依其理論,獎勵權(reward power)是主管透過給予獎賞、肯定或榮譽來影響部屬行為;護理長頒發「進步小天使」獎以肯定並激勵新進護理師,正是運用獎勵權,故選D。A強制權是以懲罰或威脅施壓;B專家權來自個人的專業知識與能力;C合法權來自職位所賦予的正式權威。四者差異在於「影響力的來源」不同,本題明確屬給予正向獎賞。

延伸觀念:French & Raven 五種權力:合法、獎勵、強制、專家、參照。獎勵與強制是一體兩面(給糖與給棒);專家與參照屬個人權力,較能贏得長期認同。頒獎、記功、公開表揚皆屬獎勵權,是塑造正向行為最常用的管理槓桿。