護理人員專業能力進階制度，是運用賀茲伯格雙因子理論（Herzberg’s Motivation-Hygiene Theory）中的那一項激勵因素（Motivator）？

本題考點在於賀茲伯格雙因子理論中激勵因素的辨識。依 Herzberg 雙因子理論，激勵因素（motivators）與工作本身及成長有關，能帶來滿足感，包括成就、賞識、責任、升遷與「成長發展」。護理專業能力進階制度（N1–N4）正是提供護理師專業成長與晉升發展的機制，屬激勵因素，故選 B。A 工作保障、C 薪資福利、D 同儕關係皆屬「保健因素（hygiene factors）」，這些若不足會造成不滿，但改善僅能消除不滿、無法真正激勵，故非激勵因素。故選 B。

延伸觀念:Herzberg 雙因子理論：激勵因素（滿足來源）＝成就、認可、工作本身、責任、升遷、成長；保健因素（不滿來源）＝薪資、工作保障、公司政策、督導、人際關係、工作環境。口訣「內在成長屬激勵、外在條件屬保健」。進階制度給予專業成長與晉升路徑，正對應激勵因素，能提升護理師的內在動機與留任意願。