基本護理學與護理行政112 年第 3 次 · No.46
有關杜納貝迪恩(Donabedian, 1966)的「醫療品質評估模式」,下列敘述何者正確?
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本題考點在於 Donabedian 醫療品質評估三大面向:結構(structure)、過程(process)、結果(outcome)的分類。依其定義,過程標準評估「照護活動本身如何被執行」,故評值護理師執行導尿、給藥技術是否正確屬於過程標準,選 B。判斷關鍵是看評估對象是「投入資源」「照護行為」還是「照護後果」。A 把「執行活動合乎標準」歸為結構標準,實應屬過程標準。C 把「設備設施是否符合需求」歸為結果標準,設備屬結構標準。D 的尿路感染率、跌倒傷害率是照護後的成效,屬結果標準而非「測量標準」(此模式並無測量標準一類)。
延伸觀念:三面向可用「人事物→做什麼→結果如何」快速對號:結構=硬體設備、人力配置、政策制度;過程=實際照護行為與技術;結果=病人健康狀態改變(感染率、死亡率、滿意度)。此模式是護理品質管理與醫院評鑑指標設計的理論基礎,理解三者因果鏈(好結構→好過程→好結果)有助於區辨各類品質指標歸屬。
本題考點Donabedian 品質評估模式結構標準過程標準結果標準
內容更新:2026-07-28 · 答案以考選部公布解答為準