基本護理學與護理行政113 年第 3 次 · No.41
為使護理師可以相互支援屬性相似之單位,所辦理的教育訓練,屬於下列何種訓練模式?
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本題考點在於教育訓練模式的辨識。依訓練分類,為使護理師能相互支援屬性相似的單位、擴充跨單位工作能力所辦的訓練,稱為交叉訓練(cross training),故選 D。交叉訓練讓員工學習其他相近單位的技能,提升人力調度彈性與支援能力。A 焦點訓練針對特定主題或問題深入訓練。B 主管訓練培養管理職能,對象為主管階層。C 職前訓練(orientation)是新進人員到職前的基本適應訓練。題幹「相互支援屬性相似單位」正是交叉訓練的定義特徵。
延伸觀念:交叉訓練的管理效益是提升人力彈性(flexibility)與備援能力,遇人力短缺或業務尖峰時可跨單位調度,也豐富員工職涯。與職前訓練(新人適應)、在職訓練(現職技能更新)、繼續教育(專業成長)等區分。記「跨單位互相支援=交叉訓練」。
本題考點交叉訓練人力調度彈性教育訓練模式職前訓練對比
內容更新:2026-07-28 · 答案以考選部公布解答為準