應用PDCA（Plan-Do-Check-Act）於老人跌倒品質改善，下列何者正確？

本題考點在於品質改善循環 PDCA 各階段的正確內涵。Check（查核）是檢視措施執行的落實度與成效指標，如查核跌倒評估落實度與浴廁扶手使用率，故 C 正確。（A）錯：依事先計畫「執行」措施屬 Do（執行）而非 Plan。（B）錯：擬定改善計畫與規劃預防措施屬 Plan（計畫）而非 Do。（D）錯：依原因採取可行行動方案應在 Plan 階段規劃，Act（行動/處置）是依查核結果將有效做法標準化、修正無效做法後進入下一循環。各階段內涵被對調是本題主要陷阱。

延伸觀念:PDCA（戴明循環）：Plan 分析現況與原因、訂目標與計畫；Do 小規模試行、執行措施並蒐集資料；Check 比對成效、查核落實度與指標達成；Act 標準化有效做法、修正無效者、展開下一循環。口訣：計畫—執行—查核—處置。本題把 Plan 與 Do、Act 內容互換設陷阱，只有 Check「查核落實度與使用率」定義最精準。