有關個人權力（personal power）的敘述，下列何者最適當？

本題考點是權力來源的分類,尤其是個人權力各類型的判別。連結權(connection power)指擁有組織內外的人際網絡與資源管道,能替部屬爭取資源與福祉,選項 C 描述主管及早取得內外部相關資源,正符合此定義,故選 C。A 錯在靜脈穿刺技術高超屬專精的知識與技能,對應專家權(expert power),而非參考權。B 錯在部屬認同主管的個人魅力並效法其待人之道,屬參考權(referent power),資訊權指的是掌握他人所需訊息。D 錯在能提供資訊並作決策使人願意追隨,屬資訊權與專家權,強制權則是以懲罰為手段的權力。

延伸觀念:權力來源分兩大類最好記:職位權力來自組織賦予,包含法定權、獎賞權、強制權;個人權力來自個人特質與資源,包含專家權、參考權、資訊權與連結權。四種個人權力的一句話辨別:專家權看「他很厲害」、參考權看「我想像他」、資訊權看「消息在他手上」、連結權看「他認識人、拿得到資源」。本題把「廖一針」放在參考權裡是最容易被誤選的陷阱,因為技術好的人往往也被崇拜;判準要回到敘述的重心——敘述強調技術能力就是專家權,強調認同與模仿才是參考權。可延伸連結領導效能:研究顯示以專家權與參考權為主的領導者,部屬滿意度與承諾度高於倚重強制權者。