根據 Donabedian（1966）所提出的醫療服務品質概念，護理部定期至病房觀察護理師發藥是否有遵照三讀五對，這屬下列那一種考核？

本題考點是 Donabedian 醫療品質三面向（結構—過程—結果）的分類。依 Donabedian 品質評估模式，護理部定期到病房『觀察護理師發藥是否遵照三讀五對』，評估的是照護行為與執行過程是否符合標準，屬過程考核（process），故選 B。A 結構考核評估的是照護的環境與資源條件，如人力配置、設備、制度規章。C 成果考核評估的是照護後的結果指標，如給藥錯誤率、病人滿意度、併發症率。D『績效考核』非 Donabedian 三面向之一，屬人資用語。本題觀察『發藥執行過程的正確性』，對應過程面。

延伸觀念:Donabedian（1966）品質三分法：結構（structure）＝投入條件（人力、設備、制度）；過程（process）＝照護執行的行為與活動（如是否落實三讀五對、洗手、評估）；結果（outcome）＝照護後的健康與滿意度成效。判別口訣『有沒有（結構）、做不做對（過程）、好不好（結果）』。觀察『執行動作是否合規』一律歸過程；三讀五對本身是給藥過程的標準作業，故監測它屬過程考核。此模式與系統理論 input-throughput-output 一一對應。