下列敘述，何者不符合巴瑞多（Pareto）的 80/20 原理？

本題考點是巴瑞多(Pareto)80/20原理的正確理解,要選出不符合者。80/20原理指少數關鍵因素造成多數結果,重點在辨識並優先處理「重要少數」。D說「只要掌握80%的結果由那20%原因造成就能解決全部問題」把原理推論為「解決全部問題」,過度誇大且與原意不符,故不符合,選D。A指出原因與結果、投入與產出、努力與報酬之間存在不平衡關係,符合原理;B說多數付出只造成少許影響、少數付出才造成主要影響,正是80/20的核心;C強調「重要少數與瑣碎多數」,是Pareto的經典表述。三個正確選項都在描述不平衡與抓重點,唯D誇稱能解決全部問題,超出原理範圍。

延伸觀念:Pareto 80/20法則(重要少數法則):約80%的結果來自約20%的關鍵原因,提醒管理者集中資源於少數高影響因子。應用:80%問題源於20%原因、80%業績來自20%客戶。它是「抓重點」的工具,而非保證解決所有問題——處理關鍵少數能取得最大效益,但仍有其餘瑣碎多數需一併管理。可連結時間管理、品質管理(如魚骨圖、柏拉圖分析)與護理行政決策優先順序。