有關傑克斯（Jaques）提出能力（capacity, C）、生產力（work productivity, W）及報酬（pay level, P）可以決定員工工作滿意度，下列敘述何者正確？

本題考點是傑克斯（Jaques）能力—生產力—報酬與工作滿意度的關係。依其理論，當報酬超過能力與生產力，但實際與期望報酬差距達 10% 以上時，會使有能力者感到不安、影響滿意度，選 C 符合其臨界差距的論述。選項 A、B 將「能力超過報酬」「生產力超過報酬」直接推論為滿意度增加，方向與 Jaques 強調報酬需與貢獻相稱的公平原則不符；選項 D 把「生產力超過能力、能力超過報酬」串成提升滿意度，同樣忽略報酬與貢獻失衡會降低滿意度的核心。本題屬冷門理論記憶題，考點在辨識 10% 差距的臨界論述。

延伸觀念:Jaques 的公平報酬觀點強調報酬需與個人能力及實際貢獻相稱，失衡（過高或過低）都會引發心理不安與不滿，其中提出約 10% 的可感知差距門檻作為引發不安的臨界。此概念與 Adams 公平理論（equity theory）相通——員工會比較自己的投入產出比與他人，失衡即生張力。記憶對比：報酬與貢獻『相稱』才滿意，差太多（即使偏高）反而不安。此為較冷門的管理理論，命題點集中在 10% 差距這個特徵數字，可連結公平理論與期望理論（Vroom）一併複習動機議題。